单位，我己也做软件的，包我们物中心的电子商务己开发的，所以我下面的团队做电子商务的开发也很厉害的，包上海电台有一些片头都我们做的，所以研发和创作的团队我还是比较强的。我司系统也我们己开发的，所以这方面司的重程度毋庸置疑酒店方面我整个行业走在“美孚航空液压油”这个论坛专注于人力资源板块，有一信号很强，酒店域的人力资源，互联网维下的人力资源运作并不在中国各大业走在前面的，我们回头看看在线招聘网站，比如拉勾网，看完我触动很大。移动互联网思维不可能推翻传统产业，也不能完全改变人力资源运作的规则。今天在座两位是人力资

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直2006年后其品牌才希尔顿用于制发当然，在单体饭店为主的时期已有酒店集团出现。但那时的集团都规模不大，主要过资产纽带维系。它有的属非划一标准的个体饭店集合体(如于1906年的(意大利大酒店)集团及旗下的至尊精酒());有的虽提出了划一标准(如斯塔特勒集。斯。

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上争夺人的。未来酒店的战略，是将包石基外的、淘宝系35亿活跃用户芝麻信用支付宝、花呗阿里云进打通，以期构成完整的生态圈，帮助酒店解决各节的题一直深耕酒店业务的艺龙则与北京住哲信息有限司合作，于去年共同推出免费酒店理系统。系统整合微博房

了一项名为前台拉新的无线创新业务，即要人接受前台建描去儿旅行二维码后，就能当场获得去哪儿网千元红包。那些无预的散不仅以获取低价，还能获得大礼。在去哪儿网笑玫看来：由于去儿网对酒店是免佣金的，消费就然获得了低房价酒店也免除了支付佣金，同时发展了会员

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这也我们酒店在引进智能化系统碰到的问题到底不要投?领域有一重大的投资原则提前投资，也就说施，包信息系统，只有在人没有投资的时投下去，才会有回报，但提前投肯定有风险30年前国批酒店起来的时用，这时是以给你带来品牌价值，但是现在我的酒店用的系统“美孚航空液压油”骥也有着己的野心：在海，包括欧美地区，我会提出另种战略，不仅要为国人提供住宿的地方，还要定位为站式旅游基站，中文服务是这个方的关键词这其实不小的命题，黄希望铂涛菲诺能成为站式旅游基站，一能将当地的出行饮、购物娱乐等商整合到起的联盟，果能

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站在酒店角度四大因素：现在的中国五星级酒店从数量品质上都不比国际的酒店到哪里，特别香格里拉，重要的题是同质化，走进去都不，尤其大型的国际酒店，如何摆脱同质化就要靠智能化改善二个人的体验，人有这个求，家里的带已经30兆了，酒店还怎样的，以为了满足

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段的趋势，有多层演绎和维结合。酒店业的特色经营之这个主有三个方面的内容：、特色经营差异发展是酒店业发展到现阶段的趋势。这关于它的必和必然;二特色经营差异发展的多层演绎和维结合。这强调特色发展没有定势，因地制宜进行创;三成功实施特色经营差异发展的“美孚航空液压油”，不了解酒店的运作在当今，跟线下结合的也存在这样的状况，能他没有多实际的体验，不管是专业的体验还生活体验，这样研发出来的产品跟酒店的实际求是脱节的再从我现在的互联网来，我们特别强调匹配度的题现在开门锁的技至少有三种：二维码，二个远程、技，

个蓝牙。到底之后门锁是怎样的趋?其实对我从业者来讲，我们要在合的时间用合适的。最近我会加部分助式的平台，但不会普遍上的，有时候技的发展和我们产业的发展不同的。产业的投资者情况不样，有的人可能没有打算做成百年店，这也会影响我们在实际产业中具体的应

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提供给户的资源比如万达酒店同万达的百货万达的院线都有战略合作协，酒店与其他业之间，形成了相辅相成的联动效应。但依旧有更多的题摆在眼前万达先不得不面临的人才流失的问题目前中国星级酒店员工流动率超过30%，工作一两年跳槽再常不过。万达高挖来的高级人才同“美孚航空液压油”些信传不连贯的问题比如，有一次我住酒店，忘带牙刷，打电话给服务台，一半小时后依然没有人给我牙刷来，很显然，服务人员太忙了，把这件事情忘了，假如我给他发短信，他们定会记得的我担任喜达屋酒店时组数把我惊呆了：至少50%的顾客在住酒店会遇到题避免顾客遇

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